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上汽群众途观自费替换发起机配件周期长

  9月10日左右,车子发起机灯报警,送到4S奉告需求大修发起机。9月18日送进4S店,拆开后奉告修不了,要换发起机,当天即表明同意替换,4S奉告估计3天左右到货。9月24日,接连敦促无果后,亲身上门找了售后司理,许诺国庆放假前交车。9月28日被告诉发起机到货。9月29日去车管所办手续,被车管所奉告发起机类型不对,不得处理。4S表明要从头订购,2周左右到货。并给予一台朗逸做来代步。期间未再敦促。10月21日再次上门敦促,被奉告发起机要11月8日才干到货。诉求:对这个交货期不能承受,关于4S店一而再再而三的不讲信誉,表明不满意。现要求4S店最快的速度完结发起机到货,替换完结交车。

  上汽群众厂家回复:关于客户的诉苦问题,我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中,终究处理状况或处理结果将第一时间反应贵网。

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